如何向技术和非技术利益相关者传达项目见解
互联数字工作流程如何塑造土木工程项目的未来
——篇一:如何向技术和非技术利益相关者传达项目见解
土木工程涉及现代世界中一些最大的基础设施项目,以及一些最复杂的挑战。
地下不确定性可能会对项目交付过程产生重大影响。数据中的任何差异都可能不仅使项目的结束日期面临风险,而且还会危及数百万美元、公司声誉,甚至人的生命。
土木工程顾问肩负着如此多的责任,因此拥有最好的岩土工程软件比以往任何时候都更加重要,这可以给他们最大的信心,同时降低风险。
在本系列中,我们深入探讨土木工程项目地下数据最常见的挑战,以及如何利用互联数字工作流程的力量克服这些挑战。我们邀请了来自Seequent和整个行业的行业专家分享他们的想法和见解,了解行业需要如何变革才能领先于风险,以及为什么互联工作流程是土木工程项目未来成功的关键。
本系列包含四篇文章:
第一篇:如何向技术和非技术利益相关者传达项目见解
第二篇:为什么构建3D地面模型会改变土木工程的游戏规则
第三篇:如何管理不同的数据以及数据随时间的变化
第四篇:为什么使用数字工具更容易依赖工程判断
本文为第一篇:技术与非技术利益相关方,如何通过云端3D地质模型在土木项目中进行有效沟通。
基础设施项目是多学科、多组织的协作工程,每个团队都会生成大量的数据。要快速解读这些数据并获得清晰的决策洞见,超出了单个人的能力。
因此,工程师们转向了数字化解决方案。建筑信息模型(BIM)的理念被用来将项目数据整合到一个共同的环境中。这使得工程师们能够更早地识别各学科之间的冲突,从而避免现场发生代价高昂的错误。
然而,要在地面风险上达成共识,要求能够快速灵活地将地下信息与工程数据一起,以高度可视化和逼真的方式呈现出来。
毕竟,如果一张图片胜过千言万语,那么一个三维交互模型可能就价值百万。
以下专家分享了他们关于数字化解决方案如何正在改变当今土木项目中沟通与协作的见解:
-Sean Buchanan,Seequent的土木与环境项目地质学家;
-Alex Riach,WSP信息管理业务分析师;
-Guy Smith,WSP全球信息管理团队的水文地质数据专家。
项目利益相关方沟通中的最大挑战
确保利益相关方在概念理解上的一致性对于做出明智的决策至关重要。如果缺乏对项目全局的共同理解,利益相关方可能无法做出充分的判断,导致潜在的冲突和低效。
沟通中的“信息迷失”
项目沟通中最常见的挑战之一是,地下条件中固有的不确定性难以很好地融入工程项目,而工程通常追求确定性和可预测性。
对此的常见应对方式是将地面相关数据嵌入冗长的文字报告中。然而,当关键信息被埋藏在PDF文件中时,利益相关方很容易忽略这些重要信息。这导致在识别和缓解地面风险时缺乏清晰性,特别是在项目早期阶段,从而延迟解决方案的制定,并最终使项目进度面临风险。
没有时间测试改进方案
另一个重大的沟通挑战是缺乏时间来评估新的和改进的工作方式。加上不断延长的截止日期和有限的项目时间,这种差异会在项目执行过程中产生摩擦和误解。此外,传统的风险承包方式未能为行业内部的变革提供足够的激励,进一步复杂化了创新实践的采用。
有效沟通及其在土木项目中的重要性
当在项目初期实施强有力的沟通方案时,它有助于在整个项目生命周期中保持技术团队和其他利益相关方的参与和知情。
传统的交付物,如冗长的报告,在审查地面条件等问题时,往往会阻碍各方的有效沟通。报告审查的延迟常常导致误解和进一步的延误,降低了整体流程的效率。
相比之下,现代三维地质建模软件能够将地质工程的判断和实际数据整合在一个模型中,允许在一个视图中同时展示测量数据和解释区域。这使得沟通变得更加直观,能够向他人展示模型中哪些部分是基于数据,哪些部分是基于经验。
这一点在突出不同位置时尤为重要,能够清晰展示数据缺失区域,并说明这些不确定性和风险如何影响项目进展。
Seequent的三维地质建模软件Leapfrog Works能展示动态的三维模型,有助于向各类技术水平的利益相关方传达风险信息
及时且清晰的沟通对于减少冲突和提升项目效率至关重要。通过确保所有人从一开始就达成共识,项目可以更加顺利和高效地推进,最终实现更好的结果。
“在大局理解上保持一致的价值不可低估。这是确保每位参与决策的人都能真正做出明智决策的唯一途径,而不仅仅是被动参与。”
Guy Smith 水文地质数据专家-全球信息管理,WSP
技术和非技术利益相关方之间的沟通差异
在云端创建三维地质模型的视图有助于将抽象的地质概念具象化,使其更易于理解,有助于加快理解和决策过程,而不会用过多的细节压倒利益相关方。
总体而言,虽然技术利益相关方依赖于详细的技术文档,但非技术利益相关方则需要可视化、简化和互动的方法来理解复杂的地质数据及其对项目的影响。
“高度可视化的三维地下模型能够增强理解力,使地面风险变得生动可感。”Sean Buchanan 土木与环境项目地质学家,Seequent
以下是基础工程团队在与技术和非技术利益相关方沟通时可能遇到的几种差异示例:
理解与细节
基础工程团队:
-认识到地下不确定性带来的风险
-专注于岩土工程和地球科学数据
-能够在审查二维信息时进行三维思考
-需要做出与解释相关的决策,并克服建模者的偏见
技术利益相关方:
-习惯于为自身工程学科准备详细的报告和技术数据
-在工程设计中工作时要求高精度
-可能难以通过传统报告理解复杂的地下信息
非技术利益相关方:
-更喜欢使用视觉辅助工具来掌握概念
-专注于理解全局情况
-需要在上下文中看到信息,才能信服并理解其含义
可视化工具
基础工程团队:
-能够解读二维图形、地图以及详细的地球科学和岩土工程文档
-使用三维可视化向他人解释地质概念和风险
技术利益相关方:
-能够解读二维图形、地图以及详细的技术工程文档
-通常使用三维建筑信息模型(BIM)进行多学科工程设计中的冲突检测
非技术利益相关方:
-从三维可视化中受益,帮助他们理解地面风险
-可能只有在二维信息与三维现场模型结合呈现时,才能理解其相关性
传统沟通方法
基础工程团队:
-使用一般工具,如电子邮件、屏幕截图、演示文稿、Excel和书面报告
-通过专业的岩土工程软件进行演示和屏幕共享
技术利益相关方:
-使用从三维模型派生的工程报告、平面图和二维图纸
-对复杂的技术术语和深入的工程分析感到熟悉
非技术利益相关方:
-需要简化的、视觉化的方法,例如通过仪表板进行高层次报告
-偏好以更易于理解的方式获取信息,使用清晰、无术语的语言
-没有时间或兴趣去学习专业软件
接触战略
基础工程团队:
-通过共同的三维上下文视图向审查者提供情境清晰度
-在审查过程中消除专业建模软件的障碍
技术利益相关方:
-通过将工程数据与地下数据结合在共同的三维上下文视图中进行互动
-在共同数据环境中进行受控文档管理,以减少滥用或责任的潜在风险
非技术利益相关方:
-通过视觉化、互动式的演示和简化的解释进行互动
-通过三维模型和基于云的工具(如数字孪生)提高参与度
不同利益相关方群体使用云通信的优势
云基础解决方案允许无缝的数据共享、复杂问题的可视化,以及在连接环境中的可追溯沟通。
使用这些解决方案使各利益相关方能够始终在与数据和项目相关的背景下进行沟通,避免通过电子邮件往返交流时的脱节感。
“地理专业人员主要解决3D问题,而不是2D问题。我们应该向非技术利益相关者提供完整的情况。 Sean Buchanan 土木与环境项目地质学家,Seequent
3D地面建模软件Seequent Central具备评论功能,使得利益相关方能够在模型中实时查看和回应沟通。这一功能增强了协作效率,让团队成员能够即时讨论和解决问题,确保所有人都在同一页面上,提高了项目管理的透明度和有效性。
在基础工程团队内部
云通信帮助基础工程团队管理工作进度,使他们能够更轻松地对地面风险做出稳健的决策,这得益于高级技术人员的更好监督。
实时更新意味着团队可以更快速、轻松地修订、发布、审查和批准地面模型。这有助于团队在关键成员分布在不同地点时,减少偏见和风险。
来自其他工程学科的技术利益相关方
云技术驱动的数字解决方案还意味着宝贵数据能够有效管理,并以实用的格式提供。因此,来自其他工程学科的技术利益相关方能够在适当的时间获取正确的信息。
“以前,缺乏有效的解决方案来存储、更新或与利益相关方沟通数据或分析,而如今,数字化解决方案使这一过程变得简单而高效。”
Alex Riach业务分析师,信息管理,WSP
在项目中,时间至关重要。因此,手头掌握最新的信息,并且确信这些信息已获得批准以与其他工程团队共享,这是必不可少的。
这些可视化元素帮助不同的技术团队理解地面条件如何影响他们自己的工作,使他们能够在避免风险的同时,及时做出必要的调整。
非技术利益相关方
通过云通信,非技术利益相关方——有时包括公众——可以通过经过精心策划的3D可视化更好地理解地下条件如何影响他们关心的事务,这些可视化内容可以通过网络浏览器访问。
尽管云技术解决方案功能强大,但其用户友好性和使用乐趣,使得它们更加吸引人,减少了人们对以往技术的困难感知。
基于云的平台有助于营造一个协作的环境,以理解地下数据,这对于做出涉及项目所有各方的更明智决策至关重要。
“展示出能够简化交付、减轻地面风险并增强协作能力的工程公司,将在争取项目中占据优势。基于云的解决方案无疑会对此提供支持。”
Sean Buchanan土木与环境项目地质学家,Seequent
对数字解决方案的未来期望
对先进的3D可视化解决方案(如3D地下建模和数字孪生)的需求正在增长。许多公司已经体验到采用数字3D解决方案的好处,并希望这些能成为未来项目的行业标准。这些好处包括:
-通过在项目提案中包含3D可视化,赢得更多合同,以清晰地传达和展示可持续性和韧性,同时降低风险,实现节省时间和成本。
-通过与非技术项目利益相关者以3D形式传达技术分析,在项目现场调查期间提高可达性和协作性。
-利用数字孪生提供清晰的关注区域(AOIs)展示,并进行实时更新,促进更快、更有信心的决策,使利益相关者的审查得以改善。
“没有任何单一工具比3D模型和数字孪生更能有效地与各个学科和不同技术水平的利益相关者沟通或分享见解。一旦客户亲身体验到数字孪生所带来的好处,就再也无法回头了。”
Guy Smith水文地质数据专家-全球信息管理,WSP
显然,3D模型和数字孪生正成为知识共享和满足项目沟通行业标准的重要组成部分。行业领先的3D解决方案,如Seequent的Leapfrog Works和Central,为技术和非技术利益相关者生动呈现了地下不确定性和工程挑战。
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